Care este timpul de realizare al unei bijuterii?
Toate bijuteriile sunt realizate manual, la comanda. Asta inseamna ca fiecare piesa este unica si facuta special pentru tine. Timpul de executie variaza in functie de complexitatea piesei. Poti vedea timpul de executie in pagina dedicata fiecarei bijuterii in parte. Daca iti doresti o piesa pentru o anumita data, contacteaza-ne inainte de a comanda pentru a te asigura ca acest lucru este posibil. Termenul de livrare este aproximativ si poate fi subiectul unor modificari sau intarzieri.
Cum se efectueaza livrarea produsului si care este costul transportului?
Livrarea se realizeaza prin curierat rapid, costul transportului fiind de 20 lei in localitatile de acoperire. Se percepe o taxa suplimentara pentru fiecare km suplimentar, insa clientul va fi informat in prealabil de costul total al livrarii.
Care sunt metodele de plata acceptate?
Plata cu cardul pe site sau prin transfer bancar.
Produsele au certificate de autenticitate si garantie?
Da.
Sunt marcate bijuteriile?
Da, bijuteriile sunt analizate de ANPC directia Metale pretioase si marcate cu marca de stat corespunzatoare titlului fiecarei bijuterii in parte. Bijuteriile poarta si marca de responsabilitate a autorului.
Pot returna un produs?
Da, un produs poate fi returnat in maxim 14 zile de la data primirii, daca nu a fost realizat in urma unei comenzi peronalizate si nu are elemente personalizate.
Ce se intampla in cazul in care am ales gresit dimensiunea unui inel?
Majoritatea inelelor se preteaza unor mici ajustari. In acest caz, oferim gratuit redimensionare, clientul fiind nevoit sa suporte doar costul de transport. Timpul necesar ajustarii este de 7 zile lucratoare.
Pot achizitiona bijuterii online cu aur sau argint la schimb?
In acest moment din pacate, nu. Dupa topire, metalul trebuie sa treaca printr-un process de rafinare pentru a fi sigur de calitatea lui. Si acest procedeu necesita un echipament foarte specializat care este putin realizat in Romania.
Puteti realiza bijuterii personalizate?
Da, tot ce trebuie sa faci este sa ne impartasesti ideile tale si vom incerca sa le dam viata. Nu realizam reproduceri dupa poze si nu copiem munca altor artisti. Daca ai vazut pe un anumit site o bijuterie care sa iti placa, este preferabil sa o achitionezi de acolo.
In cat timp se realizeaza o bijuterie personalizata?
In fuctie de complexitate, termenul de realizare poate varia intre 3-5 saptamani. Acest lucru se stabileste dupa definitivarea modelului.
Cum se face plata unei bijuterii personalizate?
Pentru realizarea unui bijuterii personalizate este necesar un avans de minim 40% din costul total al bijuteriei, platit prin transfer bancar in baza facturii emise. Avansul nu este returnabil.
Poate fi returnata o bijuterie personalizata?
Nu, conform legislatiei o bijuterie personalizata nu poate fi returnata.
Ce este o bijuterie personalizata?
O bijuterie personalizata este o creatie originala, cu un design unic, pornind de la ideile tale in colaborare cu mine, ca designer. In contrast cu o bijuterie fabricata în masa, o bijuterie personalizata are caracteristici unice. De asemenea, orice modificare adusa unei bijuterii existente, incluzând gravarea este considerată personalizare.
Cum imi iau masura potrivita pentru un inel, verigheta sau brățara.
Pentru aceasta iti sugerez sa masori un inel care ti se potriveste deja. Masoara cu o rigla din perete interior in perete interior.
Cat dureaza realizarea unei perechi de verighete si ce avans este necesar?
Important de stiut este ca timpul necesar de lucru pentru realizarea unei perechi de verighete este de 15 zile lucratoare. Este necesara plata unui avans de 50% inainte de a ne apuca de lucru.
Ce pot face daca imi doresc o piesa mai repede?
In primul rand, este important sa ne contactezi telefonic pentru a verifica ce avem disponibil pentru livrare imediata sau pentru a stabili un termen de livrare pentru bijuteria dorita.
Unde sunt realizate piesele vostre?
Toate piesele sunt realizate in studioul nostru din Bucuresti.