GENERAL
www.mihailjewellery.com este proprietatea M&M Maison du Createur SRL, cu sediul social în Sos. Pantelimon, nr. 266, Sector 2, Bucuresti înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2021003749406 și cod unic de înregistrare RO43833985.
Pentru a cumpăra de pe site-ul www.mihailjewellery.com este necesar să te inregistrezi.
Accesul și utilizarea acestui site sunt supuse următorilor termeni și condiții („T & C”). Prin utilizarea serviciilor, sunteți de acord cu toate T & C. Deoarece putem actualiza sau modifica T & C din când în când, iti recomandam sa vizitezi în mod regulat această pagină pentru a lua cunoștință de eventualele modificări aduse Termenilor și condițiilor.
Plasarea comenzilor pe acest site impplica acceptarea T&C.
Toate bijuteriile de pe www.mihailjewellery.com sunt handcrafted to order de Dan-Mhail Constantinescu, designer de bijuterie contemporana. Asta inseamna ca fiecare piesa este unica si facuta special pentru tine. Timpul de executie variaza in functie de complexitatea piesei. Poti vedea timpul de executie in pagina dedicate fiecarei bijuterii in parte. Daca iti doresti o piesa pentru o anumita data, contacteaza-ne inainte de a comada pentru a te asigura ca acest lucru este poosibil. Termenul de livrare este aproximativ si poate fi subiectul unor modificari sau intarzieri.
Pentru ca fiecare bijuterie in parte este handcrafted to order pot exista mici variatiuni intre piese. Noi facem tot posibilul sa prezentam pozele cu o foarte mare acuratete in ceea ce priveste dimensiunea, finisajul si culoarea. Dimensiunea fiecarei bijuterii este listata in pagina de produs, de aceea va rugam sa va asigurati ca ati inteles exact caracteristicile unei bijuterii inainte de a plasa o comanda.
PLATA
Toate platile realizate pe www.mihailjewelley.com sunt procesate in siguranta.
Plata pe www.mihailjewellery.com se poate efectua cu cardul (Visa sau Mastercard) prin procesatorul de plăti Stripe sau prin transfer bancar.
LIVRARE
www.mihailjewellery.com expediază comenzile plasate în shop-ul online prin intermediul Fan Curier in zonele de acoperire nationala, costul transportului fiind de 20 lei in localitatile de acoperire. In afara lor, se percepe o taxa suplimentara pentru fiecare km suplimentar. Clientul va fi informat in prealabil de costul total al livrarii.
RETURNAREA PRODUSELOR
Politica returnării produselor achiziţionate din magazinul www.mihailjewellery.com este conforma cu prevederilor Ordonanţei de Urgenţă nr. 34 / 2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii. Precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative şi Legii nr. 449 / 2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora.
Produsele cumpărate pot fi returnate doar în ambalajul original, fără a fi utilizate, purtate sau deteriorate sau să aibă elemente lipsă. Produsele trebuie însoțite de actul de vânzare în original (factură) . Precum si de certificatele de autenticitate emise de www.mihailjewellery.com , în original în termen de 14 zile calendaristice de la primire.
Pentru a-ti exercita dreptul de retragere din contract este necesar sa ne trimiti un email la adresa contact@mihailjewellery.com pentru a primi instuctiuni in vederea returnarii produselor.
www.mihailjewellery.com va înapoia contravaloarea produselor returnate în maxim 15 zile lucrătoare de la data returnării produselor, prin transfer bancar. Cheltuielile ocazionate de returnarea produselor vor fi suportate în totalitate de cumpărator. Returnarea produselor se va face folosind același serviciu de transport cu care s-a facut expedierea produselor către dvs. Se va returna contravaloarea produselor returnate mai puțin taxa de livrare.
Toate comenzile personalizate sunt nerambursabile, conform OUG 34/2014, art 16 lit.c.
Comenzile personalizate sunt produse create după specificațiile clientului, inclusiv verighete, inele de logodnă, care se realizeaza conform marimilor specificate de catre client. Fara a fi exhaustivi, includem aici orice produs (existent pe site ) care a fost adaptat conform cerintelor sau orice creatie originala pornind de la ideile clientului.
GARANTII
Bijuteriile vandute prin intermediul siteul www.mihailjewellery.com sunt insotite de certificatul de garantie care atesta faptul ca indeplinesc parametrii și cerințele de calitate în conformitate cu normele legale în vigoare.
Termenul de garanție pentru bijuteriile din metale petioase este de 2 ani pentru orice lipsă de conformitate existenta la data vânzării.
Bijuteriile prezentate pe www.mihailjewellery.com realizate din metale pretioase sunt marcate cu marca de responsabilitate proprie, marca de titlu (925 pentru argint, 585,750 pentru aur, 950 pentru platina) si marca de stat aplicata de Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorului – Divizia Metale Petioase, Pietre Pretioase si Proces Kimberley (DMPPPPK).
Exista situatii in care marca nu poate fi aplicata din motive ce tin de constructia bijuteriei, insa bijuteriile sunt analizate de ANPC.
SECURITATEA DATELOR PERSONALE
Datele tale personale vor fi utilizate doar pentru confirmarea si procesarea comenzii. Datele personale vor putea fi transmise autorităților în drept cu scopul verificării tranzacțiilor comerciale sau altor autorități în drept pentru efectuarea oricaror verificări justificate în baza legii.
Toate informatiile furnizate de tine sunt protejate. Intelegem pe deplin si respectam importanta datelor private si nu le vom impartasi cu nimeni..Le putem folosi pentru a te contacta in legatura cu promotii si noutati, insa daca doresti sa nu mai primesti comunicari din partea noastra te poti dezabona oricand.
PLÂNGERI
Pentru orice sesizare, vă rugăm să ne contactați la contact@www.mihailjewellery.com sau la numărul de telefon 0731. 778.776. Te asiguram ca vom face tot posibilul sa rezolvam orice neplacere amiabil si intr-un timp cat mai scurt.
DREPTURILE DE AUTOR
Tot conținutul disponibil pe www.mihailjewellery.com este proprietatea exclusivă a M&M Maison du Createur SRL și este protejat de dreptul de autor național și internațional cat si de alte legi privind proprietatea intelectuală. Este interzis sa reproduceti, sa publicati , sa distribuiti, să afișați, să modificați si să creați lucrări derivate din produsele afisate. Sau să exploatați în vreun fel, integral sau parțial, conținutul fără acordul prealabil expres scris al M&M Maison du Createur SRL